Как отправить обратно посылку, которая пришла с AliExpress?
0

Автор вопроса: Иван Веселов

6 лет 9 месяцев

Темы:

Подписаться Попросить ответить Отметить как дубликат

Показать только лучшие ответы| Показать ответы по порядку| Показать лучшие ответы сверху

Заказываем понравившийся товар на AliExpress, дожидаемся, получаем и узнаем, что он не рабочий. Открываем спор о возврате средств и товара, но встаёт вопрос, а как же вернуть этот самый злополучный товар обратно? платно ли это? Какой алгоритм действий при обратной отправке?

Возврат товара осуществляется только через открытие спора.Для того, чтобы выслать товар обратно продавцу, нужно открыть спор на «Возврат товара и денег». После чего продавец должен принять ваше решение по спору, ... Показать больше...

Вам необходимо обсудить это с продавцом,если вам вернули деньги,то товар остаётся у вас. Смотря что вы просили,когда открывали спор,там же можно написать продавцу сообщение.

Hihihi27, добрый день. Я в статье, которая прилагается к вопросу, указал, что выбрано возврат средств и товара. В общении с продавцом не всегда можно найти общий язык. Например, когда продавец не отвечает, или предлагает одни обещания. Такая ситуация, когда денежные средства возможно вернуть, только вернув товар обратно, тоже бывает. Вот, отсюда и вопрос, а как оформить этот самый возврат обратно в Китай... -

Вам осуществили возврат средств ? Можете это посмотреть на странице и проверяйте свой баланс,с которого отправляли средства. Вы выбрали возврат средств и товара,ждите деньги,товар оставьте у себя. Если продавец не откликнется,спор будет закрыт в вашу пользу. Вот и все. -

Я сейчас пытаюсь разобрать общий случай, когда требуется вернуть товар. То есть, стоит возврат средств и товара, продавец на сообщения отвечает и требует возврата товара, как быть в этом случае? -

Показать еще 5 комментариев