Как узнать историю операций по карте Сбербанка?
0
1. Если вы еще не подключены к "Сбербанк онлайн" - сначала выполните регистрацию и получите доступ к вашему личному кабинету.
2. Выполните вход в личный кабинет используя ваши пароль и логин.
3. Откройте главную страницу вашего личного кабинета "Сбербанк Онлайн". Перед вами отображен список ваших банковских карт и счетов:
Существует несколько способов посмотреть историю ваших банковских операций через личный кабинет:
3.1. Посмотреть историю операций личного кабинета "Сбербанк Онлайн".
На главной странице личного кабинете справа под заголовком блока "Личное меню" найдите зеленую ссылку История операций Сбербанк Онлайн и нажмите на нее. На экране отобразится страница с данными - историей последних операций по всем вашим счетам и картам в личном кабинете:
Эта история включает в себя все операции, которые вы выполняли в личном кабинете «Сбербанк Онлайн» - от открытия и закрытия счетов до денежных переводов между ними. Вы можете нажать на интересующую вас операцию в списке, чтобы посмотреть подробную историю этой операции - будет отображена страница со статусом операции, как если бы вы ее выполнили только что и отобразилась такая же страница статуса операции со штампом Исполнено.
3.2. Посмотреть историю операций по вашей банковской карте или счету.
Для этого в главном окне личного кабинета, где отображен список всех ваших карт и счетов, выберите нужный вам счет и найдите под ним ссылку Показать операции и нажмите на нее. Прямо здесь же под счетом в списке отобразится несколько последних операций с вашим счетом:
3.3. Если вам необходимо посмотреть более полную историю операций с вашей картой или счетом, на главной странице со списком всех ваших карт и счетов, найдите нужный вам счет и нажмите на его название (являющееся одновременно ссылкой, зеленого цвета). Откроется новое окно с подробной информацией о выбранном счете и ниже около десяти последних операций с ним:
3.4. Кроме этих способов, если вы хотите получить полную банковскую выписку по нужному вам счету, на странице счета (как в п.3.3 выше) найдите ссылку Полная банковская выписка и нажмите на нее. Откроется всплывающий запрос - в нем вам необходимо указать временной период, за который будет сделана выписка по счету, например, за последний месяц, и нажмите кнопку Показать выписку:
В новом окне вы увидите полную таблицу со всеми операция с вашим счетом за выбранный период времени:
Если нужной вам операции не нашлось в таблице, попробуйте задать больший временной период и отобразить полную банковскую выписку вновь. Здесь же вы можете распечатать выписку - найдите внизу ссылку Распечатать выписку и нажмите на нее для печати.
Аналогичным образом вы можете посмотреть историю операции с другими вашими счетами, а также при необходимости напечатать историю и предъявить по месте требования.
Кроме этого существуют другие способы узнать историю операций по вашей банковской карте:
- в меню мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» откройте в самом низу экрана закладку «История» с иконкой-часами, как показано ниже. Здесь будет отображена история последних операций, выполненных вами в личном кабинете «Сбербанк Онлайн».
- распечатать историю операций по карте в банкомате или терминале самообслуживания, выбрав в меню пункт История, но такая выписка будет не полной, в отличии от выписки в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»;
- запросить историю операций по банковской карте по СМС через телефон, подключенный к услуге "Мобильный банк";
- по личному запросу в отделении Сбербанка.
